life360 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara life360 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada semakan berkala.
1. Apakah maklumat yang kami kumpul daripada pengguna?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform life360, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat dan lancar.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memastikan kepatuhan terhadap syarat umur platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
life360 secara automatik merekod maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar web, alamat IP, lokasi geografi yang dianggarkan dan corak penggunaan. Data ini membantu kami mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR), kami merekod maklumat transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, amaun, tarikh dan status transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan perbankan dalam talian anda secara langsung — maklumat sensitif ini dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf dan selamat.
2. Untuk apa maklumat anda digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh life360 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, mengurus log masuk dan keselamatan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik antara muka, kelajuan dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Sokongan pelanggan: Menggunakan sejarah akaun dan aktiviti untuk menyelesaikan aduan dan pertanyaan dengan cepat dan tepat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mengesan percubaan log masuk tidak sah dan melindungi integriti platform.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
life360 tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana syarikat lain untuk tujuan komersial mereka.
3. Bagaimana kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan?
life360 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi anda. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda oleh pelayar web semasa anda melayari platform kami.
Kami menggunakan beberapa jenis cookies:
- Cookies sesi: Diperlukan untuk membolehkan anda kekal log masuk semasa menggunakan platform. Cookies ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, butang yang paling kerap diklik dan laluan navigasi biasa. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform life360, termasuk kemungkinan anda perlu log masuk semula dengan lebih kerap.
4. Penyimpanan, keselamatan data dan perkongsian dengan pihak ketiga
Semua data pengguna life360 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard. Akses kepada data peribadi pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan tertakluk kepada prosedur kawalan akses yang ketat.
Kami menggunakan protokol SSL (Secure Sockets Layer) untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan life360 disulitkan semasa dalam transit. Ini termasuk maklumat log masuk, data transaksi dan sebarang komunikasi melalui platform.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
life360 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan:
- Pembekal pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan standard keselamatan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, peraturan kerajaan Malaysia atau dalam kes penyiasatan penipuan yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mengikat.
5. Hak anda sebagai pengguna dan cara menghubungi kami
Sebagai pengguna platform life360, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan pelanggan.
- Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang diperlukan oleh undang-undang. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah sebarang pemprosesan data anda yang tidak diperlukan untuk pengendalian perkhidmatan asas platform.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Sokongan
life360 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui notis di platform atau melalui e-mel kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, anda boleh menghubungi pasukan sokongan life360 melalui e-mel di [email protected] atau melalui bahagian Soalan Lazim yang mengandungi panduan terperinci. Kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya.
Masih ada soalan tentang perlindungan data anda?
Pasukan sokongan life360 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Lawati bahagian Soalan Lazim atau daftar untuk mula menggunakan platform dengan selamat.
Soalan Lazim Log Masuk